पिंपरी-चिंचवड महानगरपालिकेने PCMC तंत्रज्ञान धोरण राबवण्याच्या दिशेने महत्त्वपूर्ण पाऊल टाकले आहे. फेब्रुवारी २०२५ मध्ये त्यांनी “City Hub for Data Communication (CHDC)” या नावाने तंत्रज्ञान-आधारित प्रशासनाची संकल्पना सुरू केली. या हबद्वारे विविध विभागांचा डेटा एकत्र करून अधिक प्रभावी प्रशासन व जलद सेवादान साधण्याचा उद्देश आहे.
या धोरणातून स्मार्ट सारथी ॲप वापरकर्त्यांमधील तक्रारींना AI-आधारित मार्गदर्शित पद्धतीने विभागून त्वरित कारवाई करण्यास मदत होते. घोषित आकडेवारीनुसार, यामुळे तक्रारींचा काळ साधारणतः घटून गेला आहे. त्याचबरोबर, घरमालकांना किंवा करदात्यांना AI-आधारित पद्धतीने ध्येयित संपर्क साधून संपादित सूचना पाठवून कर संकलनात लक्षणीय वाढ नोंदवण्यात आली आहे — ₹६२८ कोटींवरून २०२१-२२ मध्ये ते ₹९७७ कोटींपर्यंत झाले आहेत.
याशिवाय, PCMC चे अधिकारी “डेटा लेक” तयार करत आहेत, जिथे नागरिकांची वैयक्तिक प्रोफाइल तयार केली जाईल. यामुळे आणखी त्वरित सेवा व आपातकालीन प्रतिसाद देण्यात सहूलियत येईल. मात्र, अनेक नागरिकांनी अद्याप अनेक नागरी समस्यांवर सही मार्गाने प्रतिसाद मिळत नसल्याची तक्रार नोंदवली आहे. असे म्हणायला हरकत नाही की तांत्रिक सुधारणांपेक्षा त्यांच्या वास्तवदृष्ट्या परिणामांचे मूल्य अधिक आहे.
PCMC अधिकाऱ्यांचा असा विश्वास आहे की, PCMC तंत्रज्ञान धोरण हे पारदर्शक, डेटा-चालित आणि नागरिककेंद्रित प्रशासनाची दिशा दाखवते. मात्र शहरातील नागरिकांना प्रत्यक्ष लाभ दिसण्यासाठी अंमलबजावणीतील पारदर्शकता आणि कार्यक्षमतेत सुधारणा आवश्यक आहे.
Instagram :
https://www.instagram.com/policernews
X Account :
Read Also
सिंहगड रोड फाटक उघडणी विलंब; नागरिक संतप्त
